人們第一次接觸VR會是在工作中嗎？| ENBLE
人们第一次接触VR会是在工作场合吗？| ENBLE
在2010年代中期，人们非常希望虚拟现实会迎来爆发，并成为家庭娱乐领域的下一个热门。许多品牌投资于可连接到个人电脑和游戏机的VR头显，以将用户顺畅地从2D环境带入沉浸式的3D世界。虽然热衷者可能很快就加入了这个浪潮，但许多消费者尚未投资这种普遍存在的技术，使得前脸（前 Facebook，现 Meta）CEO 马克·扎克伯格和他不断扩张的元宇宙感到非常失望。
VR的概念并没有消失，随着我们进入2020年代中期，它逐渐演变为扩展现实（XR）通过进一步升级。硬件变得更小、更轻、无线化。Meta和苹果等公司将他们的XR头显，Meta Quest 3 和 Apple Vision Pro 分别作为带有多种企业功能的娱乐设备进行推广。但其他公司则采取了不同的方式。
联想对XR的展望
经过多年的努力，使VR/XR成为以娱乐为导向的媒介，联想认为企业领域是为用户提供头显首次体验的最直接途径。我在该品牌的2023年Tech World大会上与联想商业VR主管杰森·麦吉根（Jason McGuigan）进行了交谈，了解了他们与企业合作的方式，使潜在消费者在购买前可以尝试XR。
尽管各种头显已经推出了大约十年，但麦吉根估计市场上有50%到60%的人在任何情况下都没有尝试过XR。像 Chick-fil-A、沃尔玛或呼叫中心这样的公司可能会使用VR来培训他们的新员工，这可能是他们第一次接触头显。
他指出，在工作中首次体验XR可以消除人们对技术运作方式的许多疑问，而且他们无需进行任何初始投资。许多人在戴上头显时预期会看到一个平面面板，或者有一种3D电视体验。
“沉浸感让每个人都感到惊讶。他们与内容的连接让每个人都惊讶。然后他们成为了它的粉丝。我们有很多人告诉我们，他们一开始是在工作中使用头显，然后他们在家里为个人使用购买了一个。我们将看到这种转变在消费者市场中大量发生，但随着我们看到越来越多的内容被开发出来，我们将看到它的增长。它对每个人来说都变得非常具体化，” 麦吉根说。
消费者兴趣的疲软对企业领域来说是一种胜利。许多组织将XR视为一种节省时间和成本的机制进行投资。他们可以将头显用于各种用途，从员工培训到虚拟现实中的远程协作。随着新一代生成式人工智能技术的出现，一些组织正在开发更多的应用场景。
人工智能和XR的结合
在过去的十年里，企业比个体消费者更加能够合理化投资XR的成本度量。如果有面向消费者市场的XR头显可用，它会受到更多关注，包括尺寸、设计、舒适度和设备是否物有所值，即使对于热衷者也是如此。与此同时，在企业领域，雇员在头显的使用方面通常没有太多选择。为了节省成本，公司更可能忽视最大的舒适度，因为设备在工作场景中可能不会被长时间使用。麦吉根指出，这些都是公司可以轻松计算得出的时间、金钱和成本的利益。
“早期技术投资很大。企业有更多可投资的，因为他们可以获得更多。如果我是一位个人玩家，我购买了一款VR头显，我能从中得到满足感。无论我使用它做什么，我使用它的频率，我必须建立那个度量标准。我花了这么多钱在它上面，我从中得到了什么。它是否达到了我为之花费的娱乐标准？我花了500美元，我什么时候才能从个人满意度的投资回报中获得500美元？”他说。
与硬件类似，XR需要兼容的软件和服务，目前在企业领域的盈利要远远超过消费者市场。随着生成式人工智能的现代崛起，包括联想在内的许多公司都在利用这项技术为不同行业创造推动力的解决方案。
它使不同的公司能够快速开发只需要登录即可访问的专有解决方案。原本需要六个月才能完成的项目已被缩短到六周，这使得有更多时间来考虑其他应用场景。这也带来了一些挑战，比如当技术在公司推出项目时进行更新会发生什么。然而，XR和生成式人工智能在企业领域的合作潜力可能为整个行业带来增长，并推动了联想整体业务的发展。
“在企业内部构建自己内容的任何人，成本都会很高，而这种成本降低也会适用于传统游戏开发者、传统XR开发者和消费者开发者，”麦圭根表示。“去年还没有这些工具时，有些人可能需要雇佣外部声音才能创建传统的视频游戏。也可能他们有编程需求。也可能他们是一个不错的程序员，但是画得很好；或者他们是一个很棒的艺术家，但是很糟糕的程序员。所有这些问题都可以通过使用生成式人工智能解决，并且现在，他们可以创建游戏、XR应用等等，这些东西都可以传递给最终用户。”
不远的未来
随着生成式人工智能在企业领域变得更加普及，对消费者XR领域的好处很可能变得更加明显。通过生成式人工智能创造的内容将很可能引领迷你XR设备的出现，这将对消费者在家和娱乐场所使用最具吸引力。
麦圭根指出，XR头显经历了与电视和便携电话相似的轨迹，它们起初是笨重的大型设备，功能也很有限。然而，随着它们获得了更多内容和更快的内容制作方式，它们变得越来越小巧和高效。
“我们并不是千年后才能达到这一点。也许再过10年就会出现超轻便、易用的设备，但当它变得如此容易使用时，这将是体验它的最佳方式。因为如果我们都坐在家里进行这样的对话，我们戴上一副眼镜，就感觉你就在那里坐着。我们将会选择这样而不是仅仅拿起电话，因为这将会是一种更加互动、有趣和愉快的体验，”麦圭根说。
